Cuando a consecuencia de una avería súbita e imprevista en las instalaciones fijas del sistema de abastecimiento de aguas potables propias de la vivienda del afiliado, se presente alguna rotura o fuga de agua, avería que imposibilite el suministro de las aguas. Se enviará un técnico especializado, que realizará la asistencia necesaria para restablecer el servicio.
Condiciones y limitantes:
El valor determinado para este servicio incluye el costo de los materiales y mano de obra, exclusivamente en los casos cuando se trate de reparación y/o sustitución de tuberías y accesorios correspondientes al fluido de agua potable.
No se incluyen los gastos generados por enchape y acabados. No incluye la sustitución de mezcladores o accesorios internos del inodoro. No incluye trabajos de albañilería. No se cubrirán además las emergencias generadas a inmuebles de terceros.
Quedan excluidas de la presente cobertura, la reparación y/o reposición de averías propias de: cisternas, depósitos, calentadores junto con sus acoples, tanques hidroneumáticos, bombas hidráulicas, tanques aéreos y de reserva, calentadores, arreglo de canales y bajantes, cubiertas, cualquier material importado.
No aplica a reparación en áreas comunes y cajas de inspección.
No cubre tubería galvanizada, de hierro, cemento, asbesto, radiadores, aparatos de aire acondicionado, lavadoras, secadoras, y en general de cualquier elemento ajeno a las conducciones de agua propias de la vivienda.
No cubre reparación de goteras debido a una mala impermeabilización o protección de la cubierta o paredes exteriores del inmueble, ni averías que se deriven de humedad o filtraciones
No incluye trabajos en tuberías de aguas negras.
Cerrajería
Cuando a consecuencia de cualquier accidente o emergencia, como pérdida, extravío o robo de las llaves, inutilización de la cerradura por intento de hurto u otra causa que impida la apertura de la puerta principal de la vivienda, se enviará un técnico especializado que realizará la asistencia necesaria para restablecer el acceso y el correcto cierre de la puerta de esta.
Condiciones y limitantes:
En caso de ser necesario se realizará cambio de guardas.
El valor previsto para la prestación de este servicio incluye el costo de los materiales, traslado del operario y la mano de obra.
Esta cobertura aplica para la puerta de acceso a la vivienda del afiliado.
Queda excluido la apertura o reposición de puertas de guardarropas, alacenas, puertas de acceso electrónico, arreglos locativos o cambios en diseños.
El servicio no se prestará cuando la cerradura esté deteriorada y ello ocasione daños constantes en su normal funcionamiento.
Electricidad
Cuando a consecuencia de una avería súbita e imprevista en las instalaciones eléctricas propias en el interior de la vivienda del afiliado, se produzca una falta de energía eléctrica ya sea de forma total o parcial, se enviará un técnico especializado que realizará la asistencia necesaria para restablecer el suministro de energía eléctrica.
Condiciones y limitantes:
No incluye trabajos de albañilería.
El valor previsto para la prestación de este servicio incluye el costo del traslado del operario y mano de obra.
No incluye reparación de ningún aparato eléctrico (electrodomésticos, lámparas, tubo fluorescente), ni tableros eléctricos.
Se excluyen las labores de búsqueda o exploración de las instalaciones eléctricas para detectar el daño.
Empleada doméstica a domicilio en caso de incapacidad por enfermedad o accidente (3 Horas Máximo)
Cuando el afiliado se encuentre incapacitado y requiera el servicio de limpieza, una empleada doméstica realizará limpieza y desinfección en la vivienda del afiliado de espacios como sala, comedor, cocina y baño principal, por un tiempo máximo de tres (3) horas.
Condiciones y limitantes:
Esta cobertura incluye el valor del traslado y mano de obra.
Los productos de aseo y desinfección requeridos corren por cuenta del afiliado.
Esta asistencia no se prestará en caso de que en la vivienda del afiliado no haya ningún familiar que pueda hacerse cargo del servicio.
El servicio se prestará de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 m, el servicio debe ser solicitado con 48 horas de antelación.
Para hacer uso de la asistencia el afiliado deberá remitir la incapacidad y/o historia clínica que corrobore su condición.
Vidriería
Cuando a consecuencia de un hecho súbito e imprevisto se produzca la rotura de los vidrios de las ventanas que formen parte de la fachada de la vivienda, se enviará un técnico que realizará la asistencia de emergencia.
Condiciones y limitantes:
Se excluye todo tipo de vidrio que no comprometa la seguridad de la vivienda.
Se excluyen vidrios con diseño especial o acabados, materiales que no estén a la venta en Nicaragua o que hayan sido descontinuados.
No se incluyen marcos.
Referencia y coordinación de técnicos en el hogar.
Cuando el afiliado requiera de servicios de conexión en el hogar con técnicos profesionales, se pone a disposición del afiliado, la red de proveedores de servicios técnicos domiciliarios, los cuales serán pagados por el afiliado con sus propios recursos al recibir el servicio.