No. Solo pueden realizarse consultas de saldo y movimientos recientes.
Puede hacer uso de este bot cualquier persona que tenga cuenta en Facebook, desde una computadora o desde la aplicación Facebook Messenger instalada en su smartphone.
El bot funciona en cualquier smartphone que tenga conexión a Internet y la app de Facebook Messenger instalada. Si no posee un smartphone puede usarlo desde una computadora ingresando a su cuenta de Facebook.
Todas aquellas que pueda visualizar en Banca en Línea.
El usuario que desee hacer consultas de saldo, además de ser cliente de Banpro, debe tener su número celular predeterminado registrado con nosotros. Si no es así, debe presentarse a cualquiera de nuestras sucursales a nivel nacional a actualizar sus datos.
La duración de sesión es de aproximadamente 90 días.
El bot es capaz de responder sobre nuestros productos y servicios, pero si la consulta del usuario es compleja, el bot le ofrecerá la opción de hablar con uno de nuestros ejecutivos; convirtiendo la conversación en una atención personalizada. Ambos tipos de atención son confidenciales.