Formulario de solicitud preliminar de reclamo
Apreciado cliente: El presente formulario es un registro preliminar para ingresar su reclamo, por lo cual, se procederá con el análisis de la información y puede estar sujeto a requisitos adicionales que Banpro considere necesarios. Es aplicable para personas naturales y titulares del producto o servicio en reclamo. Recuerde que usted deberá presentar sus reclamos en un período no mayor a treinta días (30) calendario, contados a partir del momento en que se produce el hecho que genera la reclamación. Si su reclamo está relacionado con transacciones no reconocidas o compras con tarjetas (Contracargos), debe comunicarse de inmediato con nuestro centro de atención telefónica al 2255-9595 para recibir asistencia prioritaria. En caso contrario, puede continuar completando este formulario.