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Promociones

CANJEA TUS PUNTOS PROMERICA EN SUPPLEMENT CITY

Reglamento de canjes de Puntos Promerica

Definición del Programa:

El Programa Puntos PREMIA tiene como finalidad brindar a los Tarjeta habientes del Banco de la Producción, S. A. que para efectos de este reglamento será conocido como BANPRO, la oportunidad de acumular Puntos por las compras realizadas a través de sus Tarjetas de Crédito sean de franquicia Visa o Mastercard, los cuales serán canjeables por boletos aéreos, paquetes turísticos u otros bienes o servicios ofrecidos por el programa de lealtad Puntos PREMIA el cual en lo sucesivo será conocido como El Programa. El presente programa incluye a los productos Visa Signature y Black MasterCard.


PARTICIPANTES:

Participan en el programa los Tarjeta habientes sean personas naturales o jurídicas, que se encuentren con sus Tarjetas de Crédito vigente, sin ninguna situación de bloqueo.


ACUMULACION DE PUNTOS:

Los Tarjeta habientes acumularan Puntos mediante la compra de bienes y servicios a razón de un punto por cada dólar de los Estados Unidos de América o su equivalente en Moneda Nacional, al tipo de cambio oficial. BANPRO, a su conveniencia y elección podrá establecer alianzas con determinados comercios a fin de que esta paridad sea modificada, siempre en beneficio del Tarjeta habiente, este beneficio podrá ser por tiempo determinado. El cálculo de los Puntos será efectuado sobre la base de números enteros, por tanto, los decimales de los Puntos no serán tomados en cuenta en el cálculo de los Puntos.


EXCEPCIONES:

Se exceptúa de la acumulación de Puntos:

  1. Cargos por Extrafinanciamientos
  2. Retiros de efectivo en cajeros automáticos o ventanillas
  3. Cargos por Protector de Fraudes
  4. Cargos por comisiones de retiros en efectivos
  5. Cargos por mora
  6. Intereses corrientes
  7. Mantenimiento al valor
  8. Facturación de servicios que siendo ofertados por TELEPAGOS BANPRO (1800-1530) sean cancelados a través del TELEPAGOS de otro emisor
  9. Cualquier otro cargo compra o uso a juicio de BANPRO, notificado previamente al Tarjeta habiente.

Los Puntos no podrán ser canjeables o transferidos entre Tarjeta habientes salvo la existencia de autorización escrita por el Tarjeta habiente ante cualquier sucursal de BANPRO.


PUNTOS ACUMULABLES y CÁLCULO:

El máximo de Puntos acumulables por Tarjeta habiente es de 17,000 Puntos mensuales por período de facturación, cualquier exceso a esta cantidad será considerada como un sobregiro y no será redimible. El Tarjeta habiente acumulará Puntos hasta el próximo período de facturación, no se tomará en cuenta los Puntos sobregirados del período anterior.

El Tarjeta habiente podrá acumular Puntos durante todo el período de vigencia del programa, sin vencimiento de los mismos, no obstante aquellas cuentas que no presenten movimiento (canjes de Puntos, compras, retiros y pagos) durante el transcurso de 4 meses perderán los Puntos que hayan acumulado anteriormente, sin que esto signifique su exclusión del programa.

El cálculo de los Puntos se efectuará de conformidad al tipo de cambio oficial vigente al momento de ser acreditada la compra en el sistema de BANPRO, las compras flotantes no acumularan Puntos en tanto no sean grabadas.

Las Cuentas que presenten mora de 31 a 59 días, se les penalizará con el 50 % del total de Puntos acumulados a la fecha. Una vez que el Tarjeta habiente llegue a los 60 días mora perderá el 100 % de los Puntos acumulados. Si el Tarjeta habiente solicitare reestructurar sus saldos aún no estando en mora perderá la totalidad de los Puntos acumulados.

Cuando una cuenta presente saldos en mora, el banco debitará los Puntos necesarios para aplicar el monto en mora o bien el pago mínimo del período de acuerdo con el factor de conversión, luego procederá con la penalización referida en el párrafo anterior.

Aquellos Tarjeta habientes que posean más de una tarjeta a su nombre podrán unificar sus Puntos al momento de canjearlos, o tomar los Puntos que le sean necesario de una tarjeta para incluirlo en otra, señalando de manera precisa las tarjetas de las cuales desea redimir Puntos. En el caso de las personas jurídicas le corresponderá al representante de la misma indicar sobre que tarjeta desea redimir los Puntos a favor de su representada.


CANJE DE PUNTOS:

En los estados de cuentas remitidos a los Tarjeta habientes se les hará saber el número de Puntos acumulados en el período de facturación. Esta información también estará disponible en el sitio Web de BANPRO y la sucursal telefónica llamando al 22559595 opción número 2.

BANPRO hará del conocimiento de sus Tarjeta habientes a través de los medios de comunicación escritos o bien por medio de volantes adjuntas a los estados de cuenta, los bienes, servicios o comercios que estén participando en el Programa, así como el valor de Puntos necesarios para canjearlos si lo considera conveniente.

En algunos casos el Tarjeta habiente podrá completar los Puntos que le falten para alcanzar un premio con el débito a su cuenta a razón de $ 0.08 Centavos de Dólar de los Estados Unidos de América o su equivalente en moneda nacional al tipo de cambio oficial, estableciéndose un mínimo de Mil Puntos y un máximo de hasta Cinco Mil Puntos.

La Solicitud de Canje de Puntos por productos exhibidos en BANPRO será efectuada en el caso de las personas naturales por el titular de la cuenta o su adicional debidamente autorizado y en el caso de las personas jurídicas por el representante legal de la Sociedad, esta solicitud se efectuará en cualquiera de las sucursales de BANPRO en el territorio nacional.

En tanto el canje de Puntos en los comercios afiliados podrá ser realizado por el titular o el adicional de la cuenta, sin que medie responsabilidad de BANPRO por futuras disputas entre ellos. Los artículos ofertados estarán sujetos al inventario de los proveedores sin que medie responsabilidad en ellos por parte de BANPRO.

En el caso de Boletos aéreos y/o paquetes turísticos al entrar en el período que las líneas aéreas ylo turísticas denominan temporada alta, el Tarjeta habiente debe solicitar la reserva de estos con 60 días de anticipación a la fecha en que se desee viajar y en la denominada temporada baja con al menos una semana de anticipación.

BANPRO, podrá establecer parámetros para el Canje de Puntos por dinero en efectivo a través de sus cajeros automáticos o en las sucursales de BANPRO, reservándose este el derecho de establecer el factor de conversión.

El Tarjeta habiente podrá solicitar en todo momento la aplicación de sus Puntos PREMIA a su deuda de Tarjeta de crédito, reservándose BANPRO el derecho de establecer el factor de conversión.


RESERVAS:

BANPRO se reserva el derecho de indicar con cual o cuales líneas aéreas se redimirán los Puntos. Los cargos, impuestos y comisiones generadas por los boletos aéreos, así como los derechos de aeropuerto serán completamente a cargo del Tarjeta habiente quien se sujeta a las políticas y condiciones de la línea aérea.

BANPRO, se reserva el derecho de modificar el valor de cada punto con respecto al dólar de los Estados Unidos de América notificando de ello con quince días de antelación a su tarjeta habientes por cualquier medio escrito.

BANPRO, se reserva el derecho de examinar la cantidad de Puntos acumulados por los Tarjeta habientes y efectuar los ajustes necesarios en tal caso se suspenderá la entrega de premios hasta que la controversia no sea resuelta.

BANPRO, se reserva el derecho de excluir de este programa a aquellas personas que a su juicio estén actuando de manera dolosa o en abierta violación a sus políticas. De igual forma a discreción, se podrán excluir del programa negocios específicos o generales aun cuando el programa se encontrare ya en vigencia. BANPRO haciéndolo del conocimiento de los Tarjeta habientes podrá señalar sus oficinas como lugar exclusivo para el canje de Puntos por paquetes turísticos, boletos aéreos, certificados de compra o cualquier otra promoción.

BANPRO no tendrá ninguna responsabilidad en los errores de canje de Puntos cuando sean originados en un comercio, en tal caso el Tarjeta habiente deberá dirigir su reclamo al comercio quien tendrá la responsabilidad de tramitarle ante BANPRO a fin de realizar los ajustes necesarios.

La administración del Programa no se hará responsable de devolución de Puntos si alguna redención es realizada por terceros mediando presencia de la tarjeta. El Tarjeta habiente acepta que BANPRO realice cambios en los factores de conversión del programa, así como en boletos aéreos o promociones especiales.


VIGENCIA:

El programa no tiene un vencimiento determinado, su ámbito de aplicación, podrá ser variado, modificado o suspendido por BANPRO, haciéndoselo saber a sus Tarjeta habientes con 30 días de anticipación a través de un medio de comunicación escrita. Quienes por el hecho de participar en el programa han aceptado adecuarse de manera anticipada a los cambios del programa.

El presente reglamento se entiende conocido por los Tarjeta habientes de BANPRO, a partir de su publicación en cualquier medio masivo.

Managua, 20 de Octubre de 2010.