Logo Promerica
Nicaragua
Enviar
Selecciona un país
Quiénes Somos
Nuestra Empresa
Misión, Visión y Valores
Junta Directiva y Principales Ejecutivos
Información Institucional y Financiera
Publicaciones Institucionales
Banpro TV
Sostenibilidad
Bolsa de Trabajo
Noticias
Banca de Personas
Cuentas
Créditos
Tarjetas
Seguros
Transferencias
Servicios Adicionales
Promociones
PayPhone
Pagos Digitales
E-commerce
Tarifarios
Programa de Lealtad
Servicios Banpro
Bienes en venta
Bonos Banpro
Club Promerica
Deudores Morosos o en Cobro Judicial
Banca de Empresas
Cuentas
Financiamiento
Tarjetas Empresariales
Transferencias
Comercio Internacional
Fideicomisos
Servicios Empresariales
Tarifario de tasas, comisiones y gastos
Comercios Afiliados
Bonos Banpro
PayPhone
Promerica Pay
Crea tu Tienda Virtual
Mejores Empresas Centroamericanas
Comercios Afiliados NIDI
Deudores Morosos o en Cobro Judicial
Canales de Atención
Nueva Banca Digital
Oficina Virtual de Atención al Cliente
Chatbot Stela
Agentes Banpro
Billetera Móvil
Cajeros Automáticos
Banpro en Línea
Telepagos 1-800 1530
Sucursal Telefónica
Sucursales Banpro
Kioskos Electrónicos
Banpro en línea
Previous
Next
Bienvenido a la Oficina Virtual de atención al cliente
Por favor, complete los datos solicitados y al finalizar haga clic en "Enviar"
Primer Nombre
(requerido)
Primer Apellido
(requerido)
Tipo de Identificación
(requerido)
Seleccione una opción
Cédula Nicaraguense
Cédula Extranjera
Número de Cédula
(requerido)
Número Identificación de Extranjero
(requerido)
Teléfono de contacto
(requerido)
Canal de Atención
(requerido)
Seleccione una opción
ATM
Tarjeta de Crédito o Débito
Segundo Nombre
Segundo Apellido
Correo Electrónico
(requerido)
Fecha
Requiero
(requerido)
Seleccione una opción
Tipo de producto
(requerido)
Seleccione una opción
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Billetera Móvil
Tipo de Reclamo
(requerido)
Seleccione una opción
Sólo entregó una parte del efectivo
No entregó efectivo
Monto
(requerido)
Fecha del evento
(requerido)
Nombre o Ubicación de ATM
(requerido)
Moneda
(requerido)
Seleccione una opción
Córdobas
Dólares
Últimos 4 dígitos de la tarjeta
(requerido)
Número Billetera
(requerido)
Descripción
(opcional)
Tipo de incidente
(requerido)
Seleccione una opción
No recibí el depósito
Recibi una recarga de tiempo aire en lugar del depósito
Otro
Nombre o Ubicación del Agente
(requerido)
Monto
(requerido)
Detalle del evento
(opcional)
Moneda
(requerido)
Seleccione una opción
Córdobas
Dólares
Fecha de evento
(requerido)
Número de Billetera
(requerido)
Nombre o Ubicación de ATM
(requerido)
Tipo Reclamo
(requerido)
Seleccione una opción
Sólo entregó una parte del efectivo
No entregó efectivo
Número Billetera
(requerido)
Descripción
(opcional)
Moneda
(requerido)
Seleccione una opción
Córdobas
Dólares
Monto
(requerido)
Fecha de evento
(requerido)
Número Anterior de Billetera
(requerido)
Número Nuevo de Billetera
(requerido)
Motivo del Cambio
(requerido)
Número de Billetera
(requerido)
Número de Producto
(requerido)
Indique un producto activo
(requerido)
Seleccione una opción
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Cuenta bancaria
Préstamo, Certificado, Otro
Acción de Vincular
(requerido)
Aceptación de Solicitud
(requerido)
Seleccione una opción
Sí
No
Vinculada a cuenta
(requerido)
Seleccione una opción
Sí
No
Número de Billetera
(requerido)
Indique un producto activo
(requerido)
Seleccione una opción
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Cuenta bancaria
Préstamo, Certificado, Otro
Aceptación de Solicitud
(requerido)
Seleccione una opción
Sí
No
Número del producto
(requerido)
Datos del beneficiario
(requerido)
Número CTA Banco Destino
(requerido)
Descripción
(opcional)
Datos banco destino
(requerido)
Datos banco intermediario
(requerido)
Tipo de Producto
(requerido)
Seleccione una opción
Tarjeta de Débito
Tarjeta de Crédito
Todas mis Tarjetas
Dirección de Entrega
(requerido)
Ciudad
(requerido)
Hora de Entrega
(requerido)
Moneda de la Tarjeta
(requerido)
Seleccione una opción
Córdobas
Dólares
Marca de la Tarjeta
(requerido)
Seleccione una opción
Black Mastercard
Claro Mastercard
Iberia
Infinite Visa
Mastercard Gold
Mastercard Platinum
Premia Visa Clásica
Royale Mastercard
Signature Visa
Spirit
Universal
UNO Visa
Visa Beyond
Visa Gold
Visa Platinum
Walmart
Departamento
(requerido)
Seleccione una opción
Boaco
Carazo
Chinandega
Chontales
Estelí
Granada
Jinotega
León
Madriz
Managua
Masaya
Matagalpa
Nueva Segovia
RACCN
RACCS
Rio San Juan
Rivas
Fecha de Entrega
(requerido)
Tipo de Producto
(requerido)
Seleccione una opción
Tarjeta de Débito
Tarjeta de Crédito
Todas mis Tarjetas
Descripción
(requerido)
Moneda de la Tarjeta
(requerido)
Seleccione una opción
Córdobas
Dólares
Marca de la Tarjeta
(requerido)
Seleccione una opción
Black Mastercard
Claro Mastercard
Iberia
Infinite Visa
Mastercard Gold
Mastercard Platinum
Premia Visa Clásica
Royale Mastercard
Signature Visa
Spirit
Universal
UNO Visa
Visa Beyond
Visa Gold
Visa Platinum
Walmart
Tipo de Producto
(requerido)
Seleccione una opción
Tarjeta de Débito
Tarjeta de Crédito
Monto
(requerido)
Fecha de Evento
(requerido)
Descripción
(requerido)
Comercio
(requerido)
Si tiene reclamos en más de un comercio, favor detallarlo en el campo
Descripción
.
Moneda de la Tarjeta
(requerido)
Seleccione una opción
Córdobas
Dólares
Marca de la Tarjeta
(requerido)
Seleccione una opción
Seleccione una opción
Black Mastercard
Claro Mastercard
Iberia
Infinite Visa
Mastercard Gold
Mastercard Platinum
Premia Visa Clásica
Royale Mastercard
Signature Visa
Spirit
Universal
UNO Visa
Visa Beyond
Visa Gold
Visa Platinum
Walmart
Motivo del reclamo
(requerido)
Seleccione una opción
Mercadería o servicio no recibido
Monto de compra alterado
Crédito o Anulación no aplicado
Transacción pagada por otros medios o duplicada
Transacción o débito automatico cancelado
Error
Enviar
Limpiar Formulario
Solicitud enviada
Tu solicitud ha sido enviada exitosamente.
X
Estimado Cliente
Bienvenido a Banpro Grupo Promerica