El Banco de la Producción, S.A. presenta a sus Tarjetahabientes y público en general el reglamento de su producto “Claro”, el que establece los beneficios otorgados a los tarjetahabientes mediante la tarjeta de crédito Claro MasterCard Banpro, con el objetivo de incentivar la frecuencia y colocación de la tarjeta.

DEFINICIONES

BANPRO: Se refiere al Banco de la Producción, S.A.

Tarjetahabiente: Persona natural o jurídica que, previo contrato con BANPRO, es habilitada para el uso de una línea de crédito en cuenta corriente a través del uso de una Tarjeta de Crédito PREMIA Banpro.

PREMIA Banpro o PREMIA: Se refiere indistintamente a las Tarjetas de Crédito emitidas por el Banco de la Producción, S. A, propietario de la marca PREMIA.

CLARO: se refiere al socio comercial.

Producto Claro: Se refiere a la tarjeta de crédito de marca compartida Claro MasterCard Banpro

PARTICIPANTES

1. Participan únicamente las personas naturales, titulares de una tarjeta de crédito Claro MasterCard Banpro. Los beneficios se otorgan automáticamente, sin necesidad de afiliación especial y de forma totalmente gratuita. 

VIGENCIA

2. Los beneficios del producto Claro tendrán una vigencia indeterminada a partir de la publicación del presente reglamento, Banpro se reserva el derecho de suspenderlo o terminarlo en cualquier momento, notificando de ello con treinta días de anticipación por medio de insertos en los estados de cuenta mensuales de la tarjeta de crédito Claro, mediante avisos en sucursales o en la página web https://www.com.ni.

BENEFICIOS

3. El producto Claro brindará al tarjetahabiente un descuento del 5% mensual por cuenta en las compras realizadas a través de Telepagos 1800-1530 y Banca Digital en servicios básicos de agua, luz y facturas Claro. El máximo de consumo mensual por cuenta que aplicará a descuento es C$ 6,000.00, para un descuento total de C$ 300.00 mensuales.
4. El descuento será acreditado en el siguiente estado de cuenta al saldo deudor, una vez se complete el ciclo de redención de la cuenta. El monto del descuento será reflejado como Descuento Claro.
5. Se otorgarán los beneficios del producto Claro exclusivamente por las transacciones realizadas en Telepagos 1800-1530 y Banca Digital por el tarjetahabiente titular o sus adicionales. No aplican a descuento las transacciones de recargas Claro.
6. Banpro se reserva el derecho de revisar los montos del descuento otorgado al tarjetahabiente del producto Claro. El otorgamiento del descuento puede ser suspendido por Banpro hasta que se haya resuelto cualquier discrepancia o anomalía observada.
7. Banpro se reserva el derecho de debitar los descuentos erróneamente acreditados al tarjetahabiente, reservándose también el derecho de adjudicar beneficios adicionales bajo condiciones especiales con motivo de campañas promocionales puntuales, que serán oportunamente anunciadas a los tarjetahabientes.
8. En caso de que EL CLIENTE estuviere en desacuerdo con la información reflejada en su estado de cuenta, deberá presentar su impugnación dentro del plazo establecido en la Ley para la impugnación de estados de cuenta de tarjetas de crédito

PUNTOS PROMERICA

9. Los clientes del producto Claro recibirán 500 Puntos Promerica de bienvenida al suscribir sus cuentas Claro a través de débito automático Banpro.
10. Acumulan dos puntos por cada dólar o su equivalente en córdobas, al realizar consumos en:

a) Compras de productos o servicios en los Centros de Atención al Cliente Claro.

b) Pago de servicios Claro en débito automático.

c) Realizar recargas de tiempo aire a través de los Canales de atención de Banpro.

11. Acumula un Punto Promerica por cada dólar o su equivalente en córdobas en otros comercios.
12. Tus puntos valen másen CLARO:

Compra productos o servicios en los Centros de Atención al Cliente CLARO utilizando menos puntos que en los comercios regulares.

13. Se exceptúa de la acumulación de Puntos Promerica:

• Compras realizadas en Telepagos 1800-1530 y Banca Digital por servicios básico de agua, luz y facturas claro.
• Compras realizadas bajo el programa Banpro Cuotas 0% interés.
• Retiros de efectivo en cajeros automáticos o sucursales Banpro.
• Cargos por Protector de Fraudes.
• Cargos por comisiones de retiros en efectivo.
• Cargos por mora.
• Intereses corrientes.
• Mantenimiento al valor. 

14. El máximo de acumulación mensual para tarjetas Claro Mastercard es 17,000 Puntos Promerica por período de facturación. Cualquier exceso a esta cantidad será considerado como un sobregiro y no será redimible.  

BENEFICIOS OTORGADOS POR CLARO

15. Extra saldos permanentes: en recargas de tiempo aire que realices a través de los Canales de Banpro, bajo el siguiente esquema:

Los días que se realicen promociones de extra-saldo masivas, y el porcentaje de bonificación otorgado en éstas sea mayor al aplicado en esta oferta, los clientes recibirán el beneficio con el mayor porcentaje ofertado.

16. Financiamiento a 0% intereses en equipos Claro, disponible en los plazos de 3,6,9,12,18 y 24 meses
17. Al activar tu tarjeta Claro MasterCard el cliente recibirá el beneficio de Claro Música por el periodo de 90 días calendarios, contados a partir de la activación del código promocional y el beneficio de Claro Video por el periodo de 30 días calendarios, contados a partir de la activación del código promocional. El cliente recibirá un brochure donde encontrará el código QR que le redireccionará a claro.com.ni para que vea los pasos a seguir para activar los códigos promocionales. Promoción por tiempo limitado.
18. Descuentos exclusivos en la compra de equipos prepago-seleccionados en tiendas Claro: 

• El cliente obtendrá el descuento en las compras de equipo con financiamiento 0% interés.
• Banpro no otorgará este descuento, el cliente deberá solicitarlo al momento de realizar la compra en Tienda Claro.
• No aplica promoción sobre promoción y el cliente solo podrá adquirir máximo 3 equipos al mes con dicho beneficio.
• Llamadas ilimitadas gratis a 3 númerosfijos o móviles de Claro. Enviando un mensaje de texto a la marcación 8606 digitando el numero PIN seguido de un espacio y luego un numero favorito.  El Pin lo obtendrá llamando al 22559595.
• El cliente debe enviar un SMS para cada número favorito. Activación gratuita de la promoción y el envío del mensaje si costo adicional.
• El beneficio promocional podrá ser utilizado por el cliente una vez que reciba el mensaje de confirmación de suscripción a la promoción.
• El cliente podrá enviar un máximo de 3 números de la Red Claro (Celular Claro prepago y/o Línea Fija) para suscribirse a la promoción. No aplica ningún número Internacional o de otra red celular.
• En caso de que el cliente caiga en mora o la tarjeta de crédito sea dada de baja, perderá automáticamente el beneficio de llamadas ilimitadas otorgado en la promoción. Una vez que el cliente se ponga al día en el pago de su tarjeta de crédito Claro Mastercard, podrá gozar del beneficio promocional al suscribirse nuevamente realizando el procedimiento indicado.
• Costo por cambio de cada número favorito $1.00. El cliente debe tener saldo de recarga suficiente en la cuenta principal para realizar el cambio de número favorito.
• El beneficio de la promoción Llamadas Ilimitadas no aplica si el número está en Roaming.

19. Al suscribirte a débito automático pospago obtén los siguientes beneficios:

• Escalera de beneficios de +Gigas al pagar tus facturas Pospago, acreditación automática una vez efectuado el pago mensual del monto de su factura y recibe los datos de navegación adicional a tu plan Pospago:

• 1er mes: 300 MB adicionales
• 2do mes: 500 MB adicionales
• 3er mes: 1GB adicionales
• 4to mes: 2GB adicionales
• 5to mes en adelante: 4GB adicionales

Beneficio se seguirá aplicando de forma mensual mientras se mantenga el débito automático activo

• No aplica promoción sobre promoción.