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Canales de Atencion

Billetera Móvil

Nos renovamos con más funciones y transacciones

Con nuestra nueva app de Billetera Móvil podrás realizar tus transacciones con una mejor experiencia de uso, desde el app para Android y iOS o sin necesidad de datos marcando el *155#.

OS mínimo:

  • iOS 10.3.4 y posteriores
  • Android 8.0 y posteriores

Ventajas de uso:
  • Seguridad: Todas las transacciones viajan encriptadas y con los más altos estándares de seguridad. Además, requerirán del PIN personal del dueño de la billetera para ser procesadas.
  • Comodidad y rapidez: El servicio está disponible 24 horas al día, los 365 días del año. La ejecución de las transacciones, así como la creación de la billetera, son fáciles de ejecutar. Las operaciones son realizadas en tiempo real.
  • Costos y requisitos: No requieren saldo mínimo, promedio mensual y el costo de cada transacción es bien accesible. Puede abrir Billetera Móvil Banpro cualquier persona que posea un teléfono móvil y una identificación válida legalmente.
  • Transparencia: Por cada transacción efectuada, el usuario recibirá un mensaje en su celular con el detalle de la transacción.
  • Los fondos depositados en Billetera Móvil nunca vencen, están siempre disponibles para el titular de la billetera, o de ser el caso, sus beneficiarios. 

Como migrar a la nueva app
  • Desinstala la app actual e instala la nueva
  • Ingresar credenciales: número de billetera y PIN actual.
  • Realizar actualización de PIN, ingresando PIN actual, nuevo PIN y su confirmación.
  • Una vez actualizado el pin se envía notificación de proceso exitoso.
  • Listo, ya puede ingresar con el nuevo PIN a su billetera.

Cómo Afiliarse:

Billetera Móvil Banpro está disponible para todo tipo de celular, desde el más básico hasta los smartphones. Las tecnologías en las que funciona son las siguientes:

 

*155#: Para los usuarios que no posean celulares con sistema operativo Android o IOS o bien no tengan internet activo en su celular, pueden abrir y hacer uso de su billetera marcando al *155# desde el número móvil que será su billetera, y seleccionando la opción 1 del menú, que se mostrará en la pantalla de su celular. Posteriormente deberá ingresar la información que le será requerida. Una vez que finalice el ingreso de la información, el sistema le indicará que ha sido exitosa.

 

Aplicación: Si su móvil utiliza la tecnología IOS o Android deberá descargar e instalar la aplicación Billetera Banpro en su celular y abrir dicha aplicación. En la pantalla principal, debajo de los campos de ingreso a la billetera, se encuentra la opción Solicite SU BILLETERA AQUI, deberá dar clic en dicha opción y completar la información que se le solicitará. Una vez que finalice el ingreso de la información, el sistema le indicará que ha sido exitosa.

 

NOTA: Para hacer uso de la billetera en estos sistemas operativos se requiere internet en el celular. 


Importante

El sistema del banco enviará a su móvil un mensaje de texto con un PIN temporal, que debe cambiar en el primer ingreso a su Billetera antes de las 48 horas posteriores de recibido dicho mensaje. De no hacer el cambio en el tiempo indicado su billetera será bloqueada. El PIN debe ser de 6 dígitos numéricos. 

La billetera no requiere monto mínimo ni saldo promedio mensual.


Transacciones y Servicios Disponibles

Consultas:

  • Saldos.
  • Últimos 30 movimientos en el app y últimos 10 movimientos desde el canal USSD (*155#)

Transferencias:

  • A otra Billetera Banpro.
  • A cuenta bancaria Banpro en córdobas.
  • Desde cuenta bancaria Banpro en córdobas.

Pago de servicios

  • Agua / Enacal
  • Electricidad Dissnorte / Dissur
  • Tigo Hogar / Tigo Móvil
  • Claro / Teléfono fijo Casa Claro / Cable Internet/ Pospago

Recarga de Tiempo Aire y paquetes (Claro y/o Tigo):

  • Al propio celular.
  • A otros celulares.

Depósito y Retiro de Efectivo:

  • En Agentes Banpro
  • En Sucursales Banpro de todo el país.
  • Retiro de Efectivo en Cajeros Automáticos Banpro.

Reinicio de PIN

Agregar y Medios de Contacto

Asociar cuenta bancaria


Tabla de costo de transacciones
Creación Billetera Móvil GRATIS
Consulta Saldos, movimientos GRATIS
Transferencia  A otras Billeteras GRATIS
Hacia cuenta Banpro* GRATIS
Pago de servicios Compañía Claro GRATIS
Recarga de tiempo aire Para ambas operadoras telefónicas GRATIS
Recarga de Billetera   Sucursales 2% mínimo $ 2.00
Agente Banpro GRATIS
Desde cuenta Banpro* GRATIS
Retiro de efectivo Sucursales 2% mínimo $ 2.00
Agente Banpro GRATIS
ATM

* Cuenta bancaria en córdobas.

Nota: Las comisiones reflejadas en esta tabla, se cobran en córdobas al tipo de cambio oficial.