Canales de Atencion

Nueva Banca Digital Personas

Con nuestra nueva Banca Digital podrás realizar tus transacciones de manera ágil, moderna y con las mejores experiencias de uso. Podrás utilizarla desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo ya que tiene capacidad de adaptación. Nuestros servicios y beneficios estarán disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

 

¿Quiénes podrán utilizar este servicio?

Personas naturales con cualquier categoría de productos vigentes a título personal (cuenta, tarjeta de crédito o préstamo.). También es recomendado tener registrado un número de celular registrado en el perfil integral del cliente.

 

¡Importante!

Recuerde que su usuario

y clave actuales no son válidos

en esta Nueva Banca en Línea

Beneficios:

La nueva Banca digital le ayuda a realizar operaciones bancarias dondequiera que esté, donde quiera que vaya.

• La afiliación del servicio no tiene costos.
• Disponible en Plataformas Web y Móvil.
• Navegación ágil y moderna.
• Afiliación digital del servicio, sin necesidad presencia física.
• Transacciones en tiempo real.
• Gozarás de tipos de cambio preferencial.
• Ampliamos tus formas de pago en préstamos personales.
• Ahorro de tiempo y dinero, al realizar operaciones financieras a través de este canal.

Operaciones que puede realizar:

Básicas 

• Consulta el saldo neto de todas tus cuentas bancarias, tarjetas de crédito, préstamos personales y certificados a plazo fijo.
• Accedé rápidamente al listado de tus productos activos.
• Visualizá el detalle de movimientos de tus productos y las imágenes de cheques negociados (en caso que aplique)

Envíos de Dinero: 

• Cuentas propias y de terceros, incluyendo a tarjetas de débito.
• Avances de Efectivo desde tus tarjetas de crédito*
• Interbancarias ACH
• Histórico de transferencias efectuadas

*Aplican restricciones

Pagos:

• Tarjetas de crédito propios y a terceros.
• Préstamos propios y a terceros con las más amplias modalidades de pagos
• Servicios públicos más frecuentes: agua, electricidad, recargas (regulares y activadas) y facturas
• Histórico de pagos efectuados

Otras funcionalidades

• Visualiza tu Tarjeta de Débito y Crédito. 
• Busca y visualiza sucursales por servicios especializados y ATM más cercanos a partir de tu ubicación actual.
• Cambio de Contraseña. (Tus credenciales de Banca Móvil y Banca Web serán las mismas)*.
• Visualiza preguntas frecuentes, términos y condiciones, políticas de privacidad.
• Contactarnos o escribirnos a atención al cliente desde la nueva plataforma.

Favoritos

Agilizá tus operaciones con terceros registrando tus favoritos desde tu móvil o computadora para:

• Enviarles dinero
• Pagar sus préstamos y Tarjetas de créditos
• Pagos de Servicios

Propias Banca Web

• Configurar Imagen de Seguridad
• Editar Imagen de Seguridad

Propias Banca Móvil

• Función de ingreso con huella dactilar para Android o reconocimiento facial para IOS.

• Cambio su PIN de Token Móvil.
• Olvidé PIN de Token Móvil

• Flexiblidad de configurar alternativamente un segundo factor de autenticación para ciertas operaciones: a) Envío de un código de seguridad único por OTP, el cual llegará a través de un SMS al número registrado en tu perfil bancario. b) Activando tu token móvil. Estas opciones son mutuamente excluyentes.
• Aprobar transacciones provenientes de Banca Web.

Recuerde NUNCA compartir datos personales, usuario, contraseña o códigos para confirmar/anular transacciones.

Información técnica

Navegadores  Certificados

Chrome: Version: 68.0 (3440.106) y posteriores

Safari: Version: 9.1.2 (11601.7.7) y posteriores

Edge: Version: 42.17134.1.0

Aplicativos Móviles

Android:versiones mínimas 4.4 y Máxima 8.1

iOS: versión mínima 9.0 y Máxima 13.1