Institucional

EN CUMPLIMIENTO A LA NORMA PARA LAS OPERACIONES DE LAS TARJETAS DE CREDITO, CONTENIDA EN LA RESOLUCION NO CD-SIBOIF-629-4-MAY26-2010 CON FECHA DE 26 DE MAYO 2010 PUBLICAMOS EL SIGUIENTE REGLAMENTO.

El presente reglamento tiene por objeto definir las condiciones sobre las cuales se regirá la promoción denominada “BANPRO SI TE PREMIA ESTA NAVIDAD”.

REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN “BANPRO SI TE PREMIA EN ESTA NAVIDAD”

Banco de la Producción, S.A. presenta a sus Tarjetahabientes y público en general el reglamento de la promoción “BANPRO SI TE PREMIA EN ESTA NAVIDAD” mediante la cual rifará entre sus clientes que realicen compras con sus tarjetas de crédito y débito en el periodo de la promoción;

• Una casa en residencial Miralago, modelo 103
• Un automóvil Toyota Corolla Cross, año 2027
• Un automóvil Toyota Yaris Cross año 2027 y
• Un automóvil Toyota Raize, año 2027

La promoción en referencia se regirá bajo las siguientes condiciones y restricciones:

1. DEFINICIONES

Banpro: Se refiere al Banco de la Producción, S.A.

Tarjetahabiente:     Persona natural que, previo contrato con BANPRO es habilitada para el uso de una línea de crédito en cuenta corriente a través del uso de una Tarjeta de Crédito PREMIA Banpro.

PREMIA Banpro o PREMIA: Se refiere indistintamente a las Tarjetas de débito y crédito emitidas por el Banco de la Producción, S.A., propietario de la marca PREMIA.

Promoción: Se refiere específicamente a esta promoción denominada “BANPRO SI TE PREMIA EN ESTA NAVIDAD”.

Responsable de la promoción: La Promoción pertenece y es patrocinada por el Banco de la Producción, S. A. 

Tarjetas: son las tarjetas de crédito y/o de tarjetas de débito de las franquicias: Mastercard o VISA emitidas por Banpro con marca propia (Premia) o marca Compartida (Claro, Uno, Walmart, Iberia, ConnectMiles)

2. VIGENCIA:

Del 2 de octubre 2026 al 15 de enero del 2027. 

3. TARJETAS PARTICIPANTES

Participan en esta promoción únicamente las personas naturales, tenedoras de cualquier Tarjeta de débito o Crédito PREMIA Banpro con membresía Visa y/o MasterCard, tarjetas Claro MasterCard, Walmart MasterCard Banpro, UNO Visa, Iberia Banpro, Auto Premia y Visa ConnectMiles que tengan sus cuentas sin ninguna situación de bloqueo a la entrada en vigor y durante el transcurso de la presente promoción y que no hayan presentado mora mayor a 30 días en los últimos 3 meses antes de la realización del sorteo.

4. EXCLUSION DE PARTICIPANTES

Quedan excluidos de esta promoción todo el personal laboral del Banco de la Producción S.A. (Banpro), sus directores y los familiares directos de ambos en primer y segundo grado de consanguinidad y afinidad, así como personal, directores y sus familiares en primer grado de consanguinidad y afinidad de la agencia de publicidad: Publicidad Interamericana (Garnier Agency o BBDO)

De igual manera, quedan excluidas de esta promoción tarjetas empresariales Business Banpro.

5. MECÁNICA 

1. Durante el periodo de la promoción, Banpro, a través de su sistema informático asignará a los Tarjetahabientes participantes una “Acción Electrónica” por cada compra de un mínimo de C$ 1,000.00 (mil córdobas o su equivalente en dólares) en compras nacionales e internacionales que realicen con sus tarjetas de débito o crédito BANPRO.
2. Las acciones se acumulan en múltiplos de C$1,000.00 o su equivalente en dólares, por ejemplo: si un cliente realiza una compra de C$1,950.00 únicamente gana una acción, si la compra es por menos de C$1,000.00 no gana acción.
3. Cuando la transacción sea realizada en POS BANPRO el cliente acumula doble acción. 

6. ACUMULACION DE ACCIONES Y FECHA DE SORTEO

4. El período de la promoción y acumulación de “Acciones Electrónicas” será desde el 2 de octubre 2026 a las 00:00 horas hasta el 15 de enero 2027 a las 23:59 horas.
5. El sorteo se realizará el día 19 de enero del 2027. BANPRO se reserva el derecho de poder cambiar la fecha de realización del sorteo a su discreción. El sorteo se realizará en el Centro Corporativo Banpro y el mecanismo de elección será por medio de tómbola electrónica, dicho sorteo será presenciado, por un notario público, un auditor interno, gerente de mercadeo y el jefe de publicidad y promociones.
6. Las acciones no tendrán fecha de caducidad dentro del periodo de la promoción; por lo tanto, son válidas para participar en el sorteo.

7. GANADORES

7. Los Clientes que resulten Ganadores será contactado vía telefónica por un Representante de Banpro para notificarle el día, la hora y el lugar que deberá presentarse a reclamar su premio. Los Ganadores deberán atender dicha llamada, brindando sus datos personales y toda la información que sea requerida. En caso de que no se pueda establecer contacto con los clientes ganadores, se procederá a sortear otro número y así sucesivamente hasta que se tengan   ganadores que atiendan las llamadas. Se intentará localizar a los clientes realizando como máximo tres (03) llamadas telefónicas, a los números registrados en los sistemas de Banpro.
8. El plazo máximo para aceptar el Premio será de cinco (5) días calendario a partir de la notificación oficial para lo cual el cliente ganador se debe presentar a una sucursal de Banpro para oficializar su aceptación y entrega física de documentación requerida para hacer efectivo el mismo. Transcurrido este tiempo sin que el Premio haya sido reclamado, será declarado deserto y se procederá a realizar el sorteo nuevamente.
9. Para retirar el premio, los Ganadores deberán presentarse al lugar, fecha y hora indicados por el representante de Banpro. Al momento de retirar el premio adjudicado los ganadores deberán presentar su cédula de identidad o cédula de Residencia en caso de ser Extranjero residente. Si un Ganador no puede presentarse personalmente a retirar el Premio, su representante lo podrá retirar siempre y cuando presente un poder (Original y copia) legalmente autorizado y razonado por un Notario Público, además, ambas Cédulas de Identidad, la del Ganador y el Apoderado. Si el premio no es retirado por un Ganador en las condiciones indicadas, será declarado deserto y Banpro se reserva el derecho de disponer del premio en la forma que estime conveniente.
10. El evento de premiación será grabado y podrá ser utilizado por Banpro para realizar comunicación con fines de mercadeo y publicidad. 

8. PREMIOS 

11. La promoción tendrá 4 ganadores; tres sorteos con igual número de premio premios para acciones acumuladas con transacciones de tarjetas de Crédito y un sorteo para transacciones de tarjetas de débito.
12. Los premios de los sorteos se definen de la siguiente manera; 

Premios para transacciones con tarjetas de crédito:

- 1 casa en residencial Miralago, Modelo 103, (Intersección pista Sub urbana con la carretera sur, 1 km al este).

- 1 automóvil Toyota Corolla Cross, año 2027.

- 1 automóvil Toyota Yaris Cross, año 2027.

Premio para transacciones con tarjetas de débito:

- 1 automóvil Toyota Raize año 2027. 

13. Un mismo cliente solo puede ganar un premio, es decir, que no podrá ganar dos premios de los cuatro a sortear.
14. El premio no es endosable, ni transferible, ni negociable.
15. No se reconocerán los gastos o demás obligaciones en que incurriese un ganador para retirar o por ganar el premio.
16. Banpro únicamente asumirá el pago de los Impuestos correspondientes al IR e Impuesto de la Alcaldía de Managua.
17. La responsabilidad de Banpro en la entrega del premio se limita al otorgamiento de este en las condiciones ofrecidas en el presente reglamento y los ganadores deberán aceptar las condiciones de garantía y otras condiciones del proveedor de la casa (Residencial Miralago Intersección de la Pista Sub Urbana con carretera Sur, 1 Km al este Managua) y los vehículos (Toyota, Corolla Cross, Toyota Yaris Cross y Toyota Raize).
18. Los ganadores de los premios serán responsables de los costos y trámites para la inscripción ante tránsito nacional o registro de la propiedad o cualquier otra instancia pertinente, incluyendo entre otros; adquisición de seguro, trámites de placa, circulación u otras gestiones necesarias para legalizar y/o poner a su nombre el vehículo y/o casa, etc.
19. Los colores y diseño de los premios que aparecen en las piezas comunicacionales de la promoción son de referencia y pueden variar de acuerdo con las disponibilidades del proveedor, por lo que no necesariamente serán los que se otorgarán al ganador. En todo caso, el ganador aceptará el o los colores y diseños de los premios que Banpro disponga.

9. DERECHOS DE IMAGEN 

20. La entrega de los premios será documentada y grabada. Banpro podrá utilizar la imagen y fotografías de los ganadores para dar a conocer al público en general a los tarjetahabientes premiados, sus nombres y apellidos, voz e imagen aparezcan en publicaciones y demás medios publicitarios que Banpro considere oportuno para divulgación a cliente y público en general los ganadores de la Promoción.
21. Los ganadores renuncian a cualquier reclamo o indemnización por derechos de imagen y con el solo hecho de participar en esta promoción, en aceptar y reclamar el premio, otorgan a Banpro autorización referida para uso de imagen y elementos referidos en inciso anterior. 

10. ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

22. Los cargos en concepto de anualidades, intereses mantenimiento de valor, retiros en efectivo y compras sin intereses (Banpro Cuota) no acumularán “acciones electrónicas”.
23. No se tomarán en cuenta las transacciones flotantes, ni las transacciones no electrónicas que no hayan sido reportadas por algún comercio y/o que no hayan sido cargadas en el estado de cuentas del cliente.
24. Estarán inhibidos de acceder a los premios, aquellos tarjetahabientes que al momento del sorteo se encuentren en situación de cesación de pago o situación de mora con su tarjeta de crédito o hayan presentado mora mayor a 30 días en los últimos 3 meses antes de la realización del sorteo, con cualquier otra obligación adquirida con el banco de la producción, s.a. En tales casos el premio se considerará deserto, perdiendo automáticamente su derecho al premio. Banpro se reservan el derecho de disponer del premio en la forma que estime conveniente.
25. No participan en esta promoción tarjetas empresariales Banpro.
26. Los Tarjetahabientes podrán conocer la cantidad y números de acciones ganadas a través del Estado de Cuentas, emitido mensualmente en su fecha de corte.
27. El Tarjetahabiente perderá las acciones acumuladas en su cuenta al cancelar su tarjeta.
28. Las compras y pagos efectuados mediante esta promoción adicionalmente generaran Puntos PROMERICA, de conformidad al Reglamento General del Programa Puntos PROMERICA.
29. En aquellas cuentas que tengan tarjetas de crédito adicionales, tendrá derecho a participación el titular registrado en el sistema de PREMIA, sin perjuicio de las acciones y/o puntos que acumulen los adicionales.
30. Cuando sea para beneficio de los participantes o para mejorar la transparencia de la promoción, Banpro, podrá variar los términos y condiciones del presente reglamento, durante la vigencia de la presente promoción notificándolo previamente a los participantes, siempre y cuando se mantengan los incentivos originales.
31. El presente reglamento estará disponible en las oficinas del Centro Financiero Banpro, Rotonda El Güegüense, 1 cuadra al este, Managua y en la página web www.banprogrupopromerica.com.ni. 
32. Los Tarjetahabientes participantes en el programa, por el sólo hecho de participar, expresamente autorizan a Banpro a utilizar sus nombres, números de cédulas imágenes personales y/o voces para publicitar la Promoción, sin recibir ningún tipo de compensación.
33. La responsabilidad del Banco de la Producción S.A. termina con la entrega del Premio al Ganador y no se responsabilizará por daños ocultos, accidentes, muerte, enfermedades o gastos médicos en los que pueda incurrir por el uso o disfrute de cualquiera de los premios.
34. Una vez concluido el sorteo, Banpro no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a las acciones acumuladas, las cuales caducarán en el momento que se realice el sorteo.
35. No será responsabilidad de Banpro que se refleje en el Estado de Cuentas del cliente una cantidad determinada de acciones a aquellos Tarjetahabientes que según el Reglamento de esta Promoción les restringe su participación y/o posibilidad de ganar un premio según este Reglamento.
36. Se expresa y aclara que Banpro, no será responsable por cualquier postergación o cancelación de la Promoción, cuando las circunstancias que originen tal hecho resulten ajenas a su arbitrio, sea por caso fortuito o fuerza mayor, dado que todos los participantes en la promoción, por el sólo hecho de participar en ella reconocen expresamente la limitación a tal responsabilidad, renunciando a efectuar a Banpro, cualquier reclamo fundado en dichas circunstancias.
37. Los participantes por el solo hecho de hacer uso de esta promoción, han acordado someter cualquier controversia que resulte de este reglamento, relativo a su interpretación, incumplimiento o resolución, será resuelto en primera instancia por negociación directa entre las partes, para lo cual se tendrá un período de curación de cuarenta y cinco días calendarios. De llegar a un acuerdo éste deberá ser formalizado por escrito, pudiendo cualquiera de ellas protocolizarlo a su cuenta y cargo.

En caso de no existir acuerdo y transcurrido el período de curación referido, cualquiera de las partes podrá solicitar un proceso de mediación ante la Dirección de Resolución Alterna de Conflictos (DIRAC); proceso que se deberá desarrollar y cumplir conforme lo establecido en la Ley de Mediación y Arbitraje vigente de la República de Nicaragua, de no llegar a un acuerdo en la DIRAC, cualquiera de las partes podrá recurrir a las instancias competente para resolver la controversia. 

Managua, 2 de octubre del 2026.