EN CUMPLIMIENTO A LA NORMA SOBRE TRANSPARENCIA EN LAS OPERACIONES FINANCIERAS, CONTENIDA EN LA RESOLUCION No CD-SIBOIF-796-1-AGOST30-2013 CON FECHA DE 30 DE AGOSTO DE 2013 PUBLICAMOS EL SIGUIENTE REGLAMENTO.

GENERALES DE PROMOCIÓN “ELEVA TU EXPERIENCIA DE VIAJE AL NIVEL GOLD”.

El Banco de la Producción, S. A. presenta a sus Tarjetahabientes y público en general el reglamento de su nueva promoción para tarjetas VISA CONNECTMILES INFINITE BANPRO que lleva por nombre “ELEVA TU EXPERIENCIA DE VIAJE AL NIVEL GOLD”, la cual consiste en la adquisición del estatus PreferMember Gold por un valor de U$999.00 más impuestos en el período de vigencia de la promoción.

PROMOCIÓN

1. La Promoción pertenece y es patrocinada por el Banco de la Producción, S. A. en conjunto con COPA CONNECTMILES.

VIGENCIA

1. La promoción denominada “ELEVA TU EXPERIENCIA DE VIAJE AL NIVEL GOLD” tendrá vigencia del 29 de enero de 2026 al 25 de febrero de 2026.

PARTICIPANTES 

3. Participan en esta promoción los tarjetahabientes Visa ConnectMiles Infinite de Banpro que reciban esta comunicación a través de su correo electrónico por parte del banco. 

MECANICA 

4. Los tarjetahabientes principales Visa ConnectMiles Infinite podrán solicitar el estatus PreferMember Gold por el landing page de solicitud connectmilesgold-promerica.com.
5. Una vez que el tarjetahabiente titular acepte la compra del Estatus Gold, recibirá un enlace de pago con una vigencia de 24 horas. De no realizarse el pago en ese plazo, deberá solicitar un nuevo enlace. Una vez aprobado y debitado de la tarjeta, el monto no será reembolsable.
6. El enlace de pago será enviado desde donotreply@support.cybersource.com con el asunto “Recibió el recibo x de connectmilesgold-promerica”.

RESTRICCIONES CONNECTMILES

7. La asignación del estatus PreferMember Gold se realizará al número ConnectMiles registrado en Grupo Promerica. Es responsabilidad del tarjetahabiente proporcionar el número de ConnectMiles correcto para que el estatus PreferMember Gold pueda ser otorgado de forma correcta y oportuna.
8. El tarjetahabiente ConnectMiles que aplique a la presente promoción contará con estatus PreferMember Gold hasta el 28 de febrero de 2027.
9. El estatus PreferMember Gold será asignado en un máximo de 30 días calendarios luego de su solicitud. 
10. Se permite la compra de un máximo de dos (2) estatus PreferMember Gold por cuenta ConnectMiles Infinite elegible, bajo los siguientes criterios:

A. El tarjetahabiente principal + un tarjetahabiente adicional.

B. Dos tarjetahabientes adicionales, siempre y cuando el tarjetahabiente principal no compre el estatus PreferMember Gold para sí mismo.

11. La asignación del estatus PreferMember Gold solamente consiste en el estatus más no incluye las millas de calificación y/o segmentos requeridos para dicho estatus. Para obtener un estatus superior al estatus PreferMember Gold, el tarjetahabiente deberá acumular las millas y/o segmentos de calificación requeridos.
12. El estatus PreferMember Gold adquirido será removido tanto para el tarjetahabiente principal como para sus adicionales si la tarjeta principal es cancelada, al igual que otros beneficios asociados a la tarjeta de crédito de marca compartida.
13. El miembro con estatus PreferMember Gold de ConnectMiles podrá disfrutar de beneficios tanto en Copa Airlines como otras aerolíneas miembros de Star Alliance. Para obtener más información, consulta en https://www.copaair.com/es-pa/connectmiles/preferprogram/beneficios-en-copa-airlines/
14. No aplica con otras promociones y/o descuentos.
15. La Promoción no es reembolsable y tampoco se realizarán reembolsos parciales por cancelaciones de producto. 
16. ConnectMiles se reserva el derecho de cambiar, suspender o modificar la promoción o estos términos y condiciones en cualquier momento.
17. Aplican todos los términos y condiciones de ConnectMiles. Para obtener más información, consulte https://www.copaair.com/es-gs/legal/terminos-y-condiciones/terminos-y-condiciones-connectmiles/
18. En caso de consultas o reportes ingresar a la página web de Copa Airlines, presionar el botón “Información”, seguido de la opción “atención al cliente” y por último la opción “Solicitudes ConnectMiles”.
19. Para consultas o temas relacionados con la compra: atencion.cobrands@grupopromerica.com.

Políticas de privacidad

El usuario declara, acepta y autoriza formalmente a Grupo Financiero Promerica y todos sus Bancos asociados, siendo estos Banco Promerica Guatemala, Banco Promerica Honduras, Banpro Grupo Promerica Nicaragua, Banco Promerica Costa Rica, St. Georges Bank, Banco Promerica República Dominicana y Produbanco Ecuador, para que recopile y posteriormente trate sus datos personales y/o biométricos.

En cumplimiento de lo establecido por la normativa vigente, garantizando un nivel de seguridad adecuado sobre los datos recopilados. Las medidas de seguridad implementadas procuran evitar la pérdida, acceso no autorizado, alteración robo, y/o tratamiento ilegitimo de la información del usuario. Grupo Promerica, como destinatario y responsable de los referidos datos, protegerá la privacidad de los datos del usuario; quien por su parte declara conocer que la recopilación de datos se realiza en virtud del servicio o producto por el cual solicita información y/o desea contratar. El usuario conoce y acepta que la presente autorización para tratamiento de datos personales y/o biométricos en esta página web o cualquier canal oficial de Grupo Promerica, es un requisito necesario para canalizar el producto y/o servicio solicitado.

Este formulario será remitido al área correspondiente del Grupo Promerica, para el análisis de la presente solicitud y posterior continuidad del trámite. De ser el caso, uno de nuestros ejecutivos se comunicará con usted para la verificación de la información proporcionada; pudiendo requerirle así mismo habilitantes que respalden la misma. En caso de aprobarse esta solicitud, se requerirá la firma/ suscripción del contrato o instrumento jurídico que corresponda, para perfeccionar la concesión y/o entrega del producto y/o servicio que ha solicitado. 

RESTRICCIONES BANPRO 

20. La responsabilidad del Banco se limita exclusivamente a aspectos propios del crédito otorgado a través de la tarjeta de crédito y no por los productos o servicios adquiridos mediante el uso de la tarjeta.
21. No participan en esta promoción las otras tarjetas de crédito Premia Banpro, tarjetas de crédito Corporativas, ni tarjeta de crédito Visa ConnectMiles Platinum.
22. Por lo anterior y para todos los efectos legales, se entenderá́ que la manifestación de voluntad de la aceptación de las condiciones aquí́ dispuestas, se verificará por el solo hecho de que el cliente realice compras con la tarjeta Visa ConnectMiles Infinite de Banpro.
23. Se expresa y aclara que Banpro, no será responsable por cualquier postergación o cancelación de la Promoción, cuando las circunstancias que originen tal hecho resulten ajenas a su arbitrio, sea por caso fortuito o fuerza mayor, dado que todos los participantes en la promoción, por el sólo hecho de participar en ella reconocen expresamente la limitación a tal responsabilidad, renunciando a efectuar a Banpro, cualquier reclamo fundado en dichas circunstancias.
24. Los participantes por el solo hecho de hacer uso de esta promoción, han acordado someter cualquier controversia que resulte de este reglamento, relativo a su interpretación, incumplimiento o resolución, será resuelto en primera instancia por negociación directa entre las partes, para lo cual se tendrá un período de curación de cuarenta y cinco días calendarios. De llegar a un acuerdo éste deberá ser formalizado por escrito, pudiendo cualquiera de ellas protocolizarlo a su cuenta y cargo. En caso de no existir acuerdo y transcurrido el período de curación referido, cualquiera de las partes podrá solicitar un proceso de mediación ante la Dirección de Resolución Alterna de Conflictos (DIRAC); proceso que se deberá desarrollar y cumplir conforme lo establecido en la Ley de Mediación y Arbitraje vigente de la República de Nicaragua. De no llegar a un acuerdo en la DIRAC, cualquiera de las partes podrá recurrir a las instancias competente para resolver la controversia.

Managua, 29 de enero de 2026.