EN CUMPLIMIENTO A LA NORMA PARA LAS OPERACIONES DE LAS TARJETAS DE CREDITO, CONTENIDA EN LA RESOLUCION NO CD-SIBOIF-629-4-MAY26-2010 CON FECHA DE 26 DE MAYO 2010 PUBLICAMOS EL SIGUIENTE REGLAMENTO.

REGLAMENTO DE LA PROMOCIÓN 

 “RENUEVA TU COCINA CON TU TARJETA DE DÉBITO”

El Banco de la Producción, S.A. presenta a sus Tarjetahabientes y público en general el reglamento de su nueva promoción “RENUEVA TU COCINA CON TU TARJETA DE DÉBITO”, la cual consiste en acumular 1 acción electrónica por cada compra igual o mayor a C$500.00 con tarjetas de débito Banpro en cualquier comercio durante el período de vigencia de la promoción y participar en la rifa de 10 premios que incluyen 1 cocina de 6 quemadores, 1 refrigeradora,1 microonda, 1 barbacoa de gas (no incluye tanque de gas) y 1 minibar.

DEFINICIONES

Banpro: Se refiere al Banco de la Producción, S.A.

Tarjetahabiente: Persona natural o jurídica que, previo contrato con BANPRO es habilitada para el uso de una línea de crédito en cuenta corriente a través del uso de una Tarjeta de Crédito PREMIA Banpro.

PREMIA Banpro o PREMIA: Se refiere indistintamente a las Tarjetas de débito y crédito emitidas por el Banco de la Producción, S.A., propietario de la marca PREMIA. 

Promoción: Se refiere específicamente a esta promoción denominada “RENUEVA TU COCINA CON TU TARJETA DE DÉBITO”.

POS: Se refiere específicamente por sus siglas en ingles a los POINT OF SALES, máquina electrónica por la cual se realiza consulta y autorización de cualquier transacción que se realice con una tarjeta de crédito.

PROMOCIÓN

1. La Promoción pertenece y es patrocinada por el Banco de la Producción, S.A. 

VIGENCIA

2. La promoción denominada “RENUEVA TU COCINA CON TU TARJETA DE DÉBITO” tendrá vigencia del 15 de marzo al 15 de julio de 2025.

PARTICIPANTES 

3. Participan en esta promoción las personas naturales, tenedoras de cualquier Tarjeta de débito Banpro que tengan sus cuentas sin ninguna situación de bloqueo al momento de realización de los sorteos y que no hayan presentado mora en cualquier obligación adquirida con el Banco, mayor a 30 días en los últimos 3 meses antes de la realización de cada sorteo.
4. Quedan excluidos de esta promoción todo el personal laboral del Banco de la Producción S.A. (Banpro), sus directores y los familiares directos de ambos en primer y segundo grado de consanguinidad y afinidad. No participan las personas relacionadas con el personal y directores y familiares en primer grado de consanguinidad y afinidad de la agencia de publicidad “Publicidad Comercial S.A”. 

MECÀNICA

5. Durante el periodo de la promoción, Banpro, a través de sistemas informáticos asignará a los Tarjetahabientes participantes una “Acción Electrónica” por cada compra igual o mayor a C$500.00 que realicen con sus tarjetas de débito Banpro, citadas en el punto tres (3) del presente reglamento, en el período de la promoción citado en el punto dos (2).
6. Se sortearán (10) diez premios que incluyen 1 cocina de 6 quemadores, 1 refrigeradora,1 microonda, 1 barbacoa de gas (no incluye tanque de gas) y 1 minibar cada uno. Los tarjetahabientes ganadores, y previamente notificados; asistirán al Centro Corporativo Banpro para realizar el retiro de sus premios.
7. Los tarjetahabientes ganadores deberán llevar el transporte necesario para realizar el retiro de sus premios el mismo día de la entrega.
8. Los eventos de premiación serán grabados y podrán ser utilizados por Banpro para realizar comunicación con fines de mercadeo y publicidad. 

ACUMULACION DE ACCIONES Y FECHA DE SORTEO

9. El período de la promoción y acumulación de “Acciones Electrónicas” será desde el 15 de marzo del 2025 a las 00:00 horas hasta el 15 de julio del 2025 a las 23:59 horas.
10. Se realizarán 4 sorteos, divididos de la siguiente manera:

• 2 ganadores el día 25 de abril del 2025, para entregar premios el 30 de abril 2025.
• 2 ganadores el día 26 de mayo del 2025, para entregar premios el 28 de mayo.
• 2 ganadores el día 18 de junio del 2025, para entregar premios el 23 de junio 2025
• Y un sorteo final de 4 ganadores el día 17 de julio del 2025, para entregar el 24 de julio 2025

11. BANPRO se reserva el derecho de poder cambiar las fechas de realización de cada sorteo a su discreción. Los sorteos se realizarán en el Centro Corporativo Banpro. Dichos eventos serán presenciados y autenticados por un Notario Público.
12. Las acciones no tendrán fecha de caducidad dentro del periodo de la promoción. 

GANADORES 

13. Los Clientes que resulten Ganadores serán contactados vía telefónica por un Representante de Banpro para notificarle el día, la hora y el lugar que deberá presentarse a reclamar su premio. El Ganador deberá atender dicha llamada, brindando sus datos personales y toda la información que sea requerida. En caso de que no se pueda establecer contacto con el cliente ganador, se procederá a sortear otro número y así sucesivamente hasta que se tenga a un ganador final. Se intentará localizar al cliente realizando como máximo dos (2) llamadas telefónicas, a los números registrados en los sistemas de Banpro.
14. Para retirar el premio, los ganadores deberán presentarse al lugar, fecha y hora indicados por el Representante de Banpro. Al momento de retirar el premio adjudicado el ganador deberá presentar su cédula de identidad; cédula de Residencia en caso de ser extranjero residente. Si un ganador no puede presentarse personalmente a retirar el premio, podrá hacerlo mediante apoderado, el cual deberá presentar poder debidamente autorizado por notario público, de conformidad a lo dispuesto en la legislación nacional, así mismo deberá estar debidamente facultado para poder realizar dicho acto, presentando la copia de las cédulas de identidad, tanto del poderdante como del apoderado.
15. Si el premio no es canjeado por el Ganador en las condiciones y fecha notificadas, será declarado desierto. El participante ganador pierde su derecho a retirar el premio y no podrá reclamar indemnización o compensación alguna, y Banpro se reserva el derecho de disponer del premio en la forma que estime conveniente.

PREMIO 

16. La promoción tendrá (10) diez ganadores, los cuales podrán ser acreedores de 1 cocina de 6 quemadores, 1 refrigeradora,1 microonda, 1 barbacoa de gas (no incluye tanque de gas) y 1 minibar cada uno.
17. Al aceptar estos premios, el ganador se somete a las condiciones de Banpro y no se aceptarán reclamos ni canjes.
18. La entrega de los premios será documentada y grabada. Banpro podrá utilizar la imagen y fotografías de los ganadores para dar a conocer al público en general a los tarjetahabientes premiados. Los ganadores renuncian a cualquier reclamo o indemnización por derechos de imagen, y con el solo hecho de participar en esta promoción, en aceptar y reclamar el premio, otorgan a Banpro la autorización para usar su imagen, en videos, fotografías y en todo material publicitario (de cualquier índole o naturaleza) relacionado con esta promoción
19. El premio no es endosable, ni transferible, ni negociable. 

RESTRICCIONES

20. LOS CARGOS EN CONCEPTO DE ANUALIDADES, INTERESES MANTENIMIENTO DE VALOR, RETIROS EN EFECTIVO, CARGOS POR SERVICIOS DE PRF, ALERTAS SMS Y DEMÁS COMISIONES POR SERVICIOS APLICADOS A LAS CUENTAS DE EFECTIVO NO ACUMULARÁN “ACCIONES ELECTRÓNICAS”.
21. NO SE TOMARÁN EN CUENTA LAS TRANSACCIONES FLOTANTES, NI LAS TRANSACCIONES NO ELECTRÓNICAS QUE NO HAYAN SIDO REPORTADAS POR ALGÚN COMERCIO Y/O QUE NO HAYAN SIDO CARGADAS EN EL ESTADO DE CUENTAS DEL CLIENTE.
22. ESTARÁN INHIBIDOS DE ACCEDER A LOS PREMIOS, AQUELLOS TARJETAHABIENTES QUE AL MOMENTO DEL SORTEO SE ENCUENTREN EN SITUACIÓN DE CESACIÓN DE PAGO O SITUACIÓN DE MORA CON SU TARJETA DE CRÉDITO O HAYAN PRESENTADO MORA MAYOR A 30 DÍAS EN LOS ÚLTIMOS 3 MESES ANTES DE LA REALIZACIÓN DEL SORTEO, CON CUALQUIER OTRA OBLIGACIÓN ADQUIRIDA CON EL BANCO DE LA PRODUCCIÓN, S.A. EN TALES CASOS EL PREMIO SE CONSIDERARÁ DESERTO, PERDIENDO AUTOMÁTICAMENTE SU DERECHO AL PREMIO. BANPRO SE RESERVAN EL DERECHO DE DISPONER DEL PREMIO EN LA FORMA QUE ESTIME CONVENIENTE.
23. UN MISMO PARTICIPANTE NO PODRÁ RESULTAR GANADOR EN MÁS DE UNA OCASIÓN EN LA MISMA PROMOCIÓN O SORTEO, ASÍ MISMO UN PARTICIPANTE NO PODRÁ SER GANADOR EN MÁS DE UNA PROMOCIÓN O SORTEO ORGANIZADO POR EL BANCO DE LA
    PRODUCCION S.A EN EL MISMO AÑO EN CURSO.
24. NO SE RECONOCERÁN LOS GASTOS O DEMÁS OBLIGACIONES EN QUE INCURRIESE ÉL GANADOR PARA RETIRAR EL PREMIO, SI ASÍ FUERE EL CASO O POR GANAR EL PREMIO.
25. BANPRO NO SE RESPONSABILIZA POR ACCIDENTES, MUERTE, ENFERMEDADES, GASTOS MÉDICOS, GASTOS DE TRASLADO NI NINGÚN TIPO DE GASTOS, DETALLADOS O NO EN ESTE REGLAMENTO; EN EL QUE PUDIERAN INCURRIR LOS PARTICIPANTES GANADORES POR EL RETIRO, USO, DESTINO Y/O DISFRUTE DE LOS PREMIOS ENTREGADOS.
26. LOS TARJETAHABIENTES QUE RESULTEN GANADORES DE UN PREMIO QUEDAN INHIBIDOS DE SER GANADORES DE UN SEGUNDO PREMIO.

ASPECTOS COMPLEMENTARIOS

26. Los Tarjetahabientes podrán conocer la cantidad y números de acciones ganadas solicitando el reporte de estas en cualquiera de nuestras sucursales o bien, contactando al 2255-9595 para obtener dicha información.
27. El Tarjetahabiente perderá las acciones acumuladas en su cuenta al cancelar su tarjeta.
28. Las compras y pagos efectuados mediante esta promoción adicionalmente generaran Puntos PROMERICA, de conformidad al Reglamento General del Programa Puntos PROMERICA.
29. Cuando sea para beneficio de los participantes o para mejorar la transparencia de la promoción, Banpro, podrá variar los términos y condiciones del presente reglamento, durante la vigencia de la presente promoción notificándolo previamente a los participantes, siempre y cuando se mantengan los incentivos originales.
30. El presente reglamento estará disponible en las oficinas del Edificio Banpro Montoya, ubicado en el Km. 3 Carretera Sur, y en la página https://www.banprogrupopromerica.com.ni.
31. Los Tarjetahabientes participantes en el programa, por el sólo hecho de participar, expresamente autorizan a Banpro a utilizar sus nombres, números de cédulas imágenes personales y/o voces para publicitar la Promoción, sin recibir ningún tipo de compensación.
32. La responsabilidad del Banco de la Producción S.A. termina con la entrega del Premio a cada Ganador.
33. Una vez concluido el sorteo, Banpro no tendrá ninguna responsabilidad con respecto a las acciones acumuladas, las cuales caducarán en el momento que se realice el sorteo.
34. No será responsabilidad de Banpro que se refleje en el Estado de Cuentas del cliente una cantidad determinada de acciones a aquellos Tarjetahabientes que según el Reglamento de esta Promoción les restringe su participación y/o posibilidad de ganar un premio según este Reglamento.
35. Se expresa y aclara que Banpro, no será responsable por cualquier postergación o cancelación de la Promoción, cuando las circunstancias que originen tal hecho resulten ajenas a su arbitrio, sea por caso fortuito o fuerza mayor, dado que todos los participantes en la promoción, por el sólo hecho de participar en ella reconocen expresamente la limitación a tal responsabilidad, renunciando a efectuar a Banpro, cualquier reclamo fundado en dichas circunstancias.
36. Los participantes por el solo hecho de hacer uso de esta promoción, han acordado someter cualquier controversia que resulte de este reglamento, relativo a su interpretación, incumplimiento o resolución, será resuelto en primera instancia por negociación directa entre las partes, para lo cual se tendrá un período de curación de cuarenta y cinco días calendarios. De llegar a un acuerdo éste deberá ser formalizado por escrito, pudiendo cualquiera de ellas protocolizarlo a su cuenta y cargo.

En caso de no existir acuerdo y transcurrido el período de curación referido, cualquiera de las partes podrá solicitar un proceso de mediación ante la Dirección de Resolución Alterna de Conflictos (DIRAC); proceso que se deberá desarrollar y cumplir conforme lo establecido en la Ley de Mediación y Arbitraje vigente de la República de Nicaragua.

De no llegar a un acuerdo en la DIRAC, cualquiera de las partes podrá recurrir a las instancias competente para resolver la controversia. 

Managua, 15 de marzo del 2025